Archive for January, 2010

Le support de Cablecom aussi par Twitter [fr]

[it] Cablecom, il principale operatore via cavo svizzero, ha aperto un conto Twitter dedicato al supporto dei clienti.

Cablecom, le principal câblo-opérateur suisse, a ouvert un compte Twitter dédié au support des clients.

L’utilisation est très simple, il suffit de suivre @cablecomwebcare pour être suivis à son tour: dés qu’un problème surviens il suffit d’envoyer un message direct avec vos détails et le support va vous contacter.

Il semble aussi qu’ils surveillent activement la twitter-sphère à la recherche de problèmes.

Ce service est en essaie pour 2 mois, si les résultats sont concluants il est probable qu’il sera maintenu. La stratégie adoptée pour @cablecomwebcare semble la même adoptée par la maison mère sur @UPC_Webcare.

Il s’agit sûrement d’une initiative intéressante pour une entreprise qui a rencontré des difficultés dans les derniers temps, en particulier dans le support aux clients. Il faut juste vérifier qu’il s’agisse d’une vrai volonté de s’améliorer et pas seulement d’une initiative qui va mourir avant qu’elle puisse démontrer son utilité.

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Canone radiotelevisivo per tutti: economie domestiche e imprese [it]

[fr] Aujourd'hui le Conseille fédéral a présenté un rapport dans le quel il propose de soumettre toutes les ménages et les entreprises de la Suisse à payer la redevance radiotélévisée.

Oggi il Consiglio federale ha presentato al Parlamento un rapporto dal quale emerge l’intenzione di sottomettere tutte le economie domestiche e le imprese della Svizzera al pagamento del canone radiotelevisivo.

Il rapporto è nato dalla sempre maggior difficoltà nel definire il criterio per ritenere che un apparecchio sottostà al pagamento del canone.
Esso analizza la situazione attuale indicando che quasi tutti utilizzano rado e televisione. Il metodo di riscossione del canone invece impone un sistema di controllo, in funzione della presenza degli apparecchi assoggettati, che si rileva di difficile definizione, sempre nuovi apparecchi permettono l’accesso a contenuti di “provenienza” radiotelevisiva, e che comporta dei costi non trascurabili.
Nelle conclusioni del rapporto si ritiene che un canone “universale” sia una miglior soluzione.

Per quello che concerne il metodo di riscossione il rapporto indica che una sua integrazione all’imposta federale diretta comporterebbe dei costi aggiuntivi, per cui propone di mantenere la soluzione attuale: una società unica specializzata. Al momento si tratta della Billag, una società controllata al 100% da Swisscom, ex-monopolista telefonico svizzero.

Questa riforma rischia di essere benvoluta dai cittadini visto che con l’assoggettamento di tutte le imprese e ai risparmi sui costi di riscossione il canone dovrebbe diminuire. Meno favorevoli saranno le imprese, in particolare di piccole dimensioni, che dovranno pagare obbligatoriamente per un servizio che non usano forzatamente.

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1080i sur le téléréseau de CityTV [fr]

[it] CityTV propone da circa 1 anno e mezzo due canali in HD, più specificamente in 720p, da oggi Arte HD è trasmessa in 1080i sulla sua rete via cavo.

CityTVCityTV propose depuis environ 1 ans et demi deux chaînes en HD (HD suisse et Arte HD ), plus spécifiquement en 720p, depuis aujourd’hui Arte HD est transmis en 1080i sur son téléréseau.

Arte HD - 1080icliquer pour l’image en taille originelle

Les informations officielles disponibles indiquent que Arte HD est transmis sur le satellite en 720p. Vu que CityTV injecte le signal du satellite (DVB-S) sur son téléréseau en numérique (DVB-T), il est probable que Arte HD soit passé au 1080i sur le satellite et que CityTV a simplement suivit le changement.
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OpenShot 1.0 [fr]

OpenShot est un éditeur non linéaire de vidéos pour Linux.

Cet éditeur ce caractérise par une recherche de facilité d’utilisation sans faire de concessions sur les fonctionnalités et de la stabilité de l’application.

Les fonctionnalités principales:

  • Support des principaux formats vidéo
  • Intégration dans Gnome (glisser-déposer)
  • Transitions avec prévisualisation en temps réel
  • Éditeur de titres
  • Glisser-déposer dans la ligne temporelle
  • Zoom numérique
  • Éditeur audio

L’application est disponible en différents formats toujours pour Linux, dont un Live CD pour la tester depuis un CD sans rien installer sur son ordinateur.
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Vimeo supporterà anche il 1080p [it]

[fr] Le site de partage de vidéo Vimeo propose déjà depuis longtemps les vidéo en haute définition ("Vimeo en haute définition"). Mais il s'agissait au mieux de 720p, maintenant il va proposer aussi le 1080p.

Il sito di condivisione video Vimeo propone già da lungo tempo il supporto per video in alta definizione (“Vimeo en haute définition”). Finora però la qualità migliore disponibile era il 720p, ora si appresta a lanciare il supporto per il 1080p (FullHD), la migliore qualità disponibile attualmente sui televisori per il grande pubblico.

Il salto non è irrilevante, si passa dai 1280×720 pixels del 720p ai 1920×1080 pixels del 1080p, un aumento del 50% della risoluzione (ciò che implica un numero totale di pixels più che doppio).

Il servizio non sarà gratuito, ma necessiterà di un conto Vimeo Plus al prezzo di 60 $ annuali (~42 €) o 10 $ mensili (7 €).
Questo abbonamento offre un servizio di livello “professionale” con numerose prerogative:

  • Video di miglior qualità
  • Caricamento fino a 5GB alla settimana
  • Spazio illimitato
  • Alta definizione
  • Accesso privilegiato
  • Player largamente configurabile
  • Accesso ai file originali caricati
  • Gruppi, canali e album illimitati
  • Controllo avanzato degli accessi (compreso a livello di dominio internet
  • Nessuna pubblicità

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